広告運用ノウハウ 2021.04.12 カスタマージャーニーマップとは？香川でおすすめの制作相談先もご紹介 カスタマージャーニーマップとは？カスタマージャーニーマップとは、ペルソナ（自分の売りたい商品やサービスの理想的な顧客像）が商品やサービスとのかかわりの中でたどる行動・思考・感情の動きを時系列で視覚化したものです。近年顧客の行動が細分化しつつありますが、テクノロジーの進歩で見える化
